ARERA: VARIAZIONE DEI PREZZI ENERGETICI

Le informazioni per i cittadini.

L’Arera ha pubblicato sul proprio sito alcuni suggerimenti e materiali informativi per aiutare i cittadini in una fase caratterizzata da forti variazioni dei prezzi nei mercati energetici europei. Tra i contenuti disponibili c’è anche un video, già diffuso a dicembre sul canale YouTube dell’Autorità, che spiega come difendersi dai call center aggressivi e quali sono i diritti dei consumatori in caso di contratti non richiesti. L’iniziativa nasce all’interno della nuova Unità di Vigilanza Energetica istituita il 5 marzo. Questa struttura ha il compito di monitorare in tempo reale l’andamento dei prezzi all’ingrosso e al dettaglio di gas ed elettricità.

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