
30 Mar Servizio idrico, ora è possibile confrontare le gestioni in tutta Italia
Tra le competenze dell’Arera, troviamo anche quelle in materia di servizio idrico. Infatti, la qualità di tale servizio viene costantemente misurata dal 2015. Con riferimento agli aspetti contrattuali vengono costantemente monitorati 42 parametri per ogni gestore del servizio idrico in tutta Italia.
La mole di dati che ne scaturisce era interpretabile solo dagli addetti ai lavori. Ora, invece, l’Autorità ha pubblicato sul proprio sito infografiche navigabili, che consentono a chiunque di confrontare la situazione del proprio comune di residenza con il resto del Paese o le specifiche caratteristiche del gestore di appartenenza (link).
“Nella vista intitolata "Gli obblighi di qualità del servizio all’utenza" è possibile visualizzare e raffrontare i livelli delle prestazioni da 248 gestori che erogano il servizio idrico a 48,3 milioni di abitanti residenti (circa l’80% della popolazione residente in Italia). I dati sono interrogabili selezionando per regione, comune, gestione o classe di performance e i colori aiutano ad avere una percezione immediata di quali siano le zone in ritardo nel servizio o nell’invio di dati all’Autorità .
Nella seconda schermata "Quant’è di qualità il servizio idrico del tuo gestore?" si possono approfondire le performance di qualità contrattuale offerte dai gestori ai propri utenti. In questo caso i dati riguardano un panel di 327 gestioni al servizio di circa 50,5 milioni di abitanti (84% della popolazione residente italiana). Anche questi dati sono interrogabili interattivamente selezionando per comune o per gestione”.